Решение этой проблемы предполагает повышение квалификации специалистов, занимающихся обслуживанием, и формирование системы их мотивации, внедрение передовых инструментов выявления потребностей клиентов.
Дворкович: Уважаемый Дмитрий Анатольевич, уважаемые коллеги!

